部门：客房部
课程 名称 清洁面盆、浴盆操作程序 1、熟练掌握正确的清洁面盆、浴盆程序 课 程 目 标 2、提高工作的清洁效率 3、在工作中进一步提高业务技能 标 准 参照《酒店员工培训教材》 设备 资料 日期 时间 面盆刷、抹布、百洁布、清洁剂 客房标准操作程序培训手册 培训对象 授课方式 楼层员工 面授 培训步骤 1介绍 2激励 正确清洁面盆、浴盆的重要性 通过学习正确的清洁程序，进一步提高工作效率 （用清洁剂将浴盆、面盆、不锈钢器皿及附近的瓷砖浸湿。 清洁浴帘特别是底部易生霉菌然后擦干。 用湿的干净百洁布、抛光垫、擦拭浴盆周围的瓷砖，除了有些污迹不能清除了，另用其它方法清除。 将浴帘按在浴盆的一侧拉紧，从上往下擦。 从上至下冲洗墙上的瓷砖、浴帘、不锈钢物品，然后擦干，如果浴缸内塞子可以拿开，那么就应出来进行彻底清洗。 将面盆内边角及水堵用百洁布清洁干净擦干。 时间 5分钟 5分钟 1、 2、 3、 4、 5、 6、 3内容 30分钟 4示范及实操演练 实际操作 15分钟 5总结 学习清洁的正确方法，提高工作效率更好的为客人服务。 5分钟 教案执笔人： 完成日期：
部门经理签字： 培训部经理签字：
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容