拆了包装不给退货怎么办

法律主观：

消费者将网购的产品拆了包装之后，一般还是可以无条件退货的，但前提是不属于不适宜退货的商品种类。根据我国消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

法律客观：

新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。商品完好指的是商品本身，消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损，就是完好的，就可以无理由退货，包装拆掉了，和商品完好是不违背的。商家如果提出拆封了就不给退，是不符合新《消费者权益保护法》规定的。“完好”指的是商品本身，东西到底和想象的是否一样，有没有质量问题，都得拆包装，这是必须的，也是必要的，所以拆包装不能叫“商品不完好”。有时候消费者手里的商品是完好的，但在退货过程中被快递、物流弄坏了。但法律还是强调，只要商品在消费者手里是完好的就可以。当然，到底是谁的责任，在实际过程中还需要举证。新的《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定做的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。”关于几种不适用无理由退货的商品，消法规定“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货”。根据新规，网络经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

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如果联系商家客服说货品拆封了是不给退货的，这时用户可以看下商品是否支持七天无理由退货，如果支持的话，货品在没有损坏的情况下，是可以直接申请退货的，和商家交涉之后还是不给退货的，可以申请京东客服进行介入的。根据规定，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

一、已经开封的商品商家不退货怎么办 消费者知道商家不退货需要承担的法律后果后,应该理直气壮的维权,如果对方仍不退货,除可以向工商局或者“消协”投诉外,也可到法院对卖家提起诉讼,追究其相应的法律责任。 对于未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下,商家都应配合退换货物。...

如果商品是有无理由退货服务，只是拆开了快递，而不是拆毁的商品包装，那你可以发起无理由退货服务申请，商家如果不退，你可以申请平台客服介入，帮助你进行处理

不影响二次销售的，商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样，因为损坏的不是商品，只是包装，可以适当扣除包装费用，但是商品费用要退的。商家不退的，可以打315投诉，或者投诉到当地的市场监管部门，让相应的部门介入处理。

1、对于适用于无条件退货的商品，如从收到消费者的退货请求开始，商家未能在相应期限内完成退货处理；2、在没有征得消费者确认的前提下，擅自规定某些商品不属于可无条件退货的范畴，以此为借口拒绝退货申请；3、以消费者已经拆开包装或者检查过商品为由，拒绝接受退货申请；4、自收到退回商品之日起，若...

1、联系卖家或厂家进行维修或更换。2、向购物平台进行投诉，通过在线客服、投诉电话等方式联系平台客服，并提供相关证据和信息，以便平台进行调查和处理。3、向当地消费者协会或相关监管部门寻求帮助。

天猫上卖家以拆封包装为由不同意7天无理由退货可以投诉到消费协。首先确保你的产品是满足七天无理由的，其次《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，网购的商品法律规定是无理由、无条件退货的，如果商家（卖家）以消费者已经拆封包装为由拒绝接受消费者退货的话，视为商家（卖家）故意拒绝或无理由拖延，...

1、联系商品售后客服：如拆封后发现商品存在质量问题，可以联系商品的售后客服团队，向说明情况，并协商解决方案。可以通过京东平台上的商品详情页面找到售后服务的联系方式，如客服电话或在线聊天等。2、申请京东客服介入：如与商家协商后仍无法达成退货协议，可以申请京东客服介入。京东客服将会对情况进行评估，...

可以投诉。根据新消法规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但有四大类商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。而3C数码没有包含在上述四大类商品...

有质量问题肯定是可以退的。但是要注意保护好商品，别在弄坏了或者破坏其他外观了。首先先拍照保存，然后放置好。然后发旺旺告诉卖家商品有问题， 把图片发给卖家，要求退款退货。只要卖家同意退款退货了就好了，如果卖家不同意，然后拒绝你退款申请，你可以申请淘宝小二介入的。只要你没再损坏东西，商品有问题...