保洁服务合同

　　委 托 方（甲方）：黔江区中医院

　　受 托 方（乙方）：

　　项目名称：黔江区中医院保洁保安服务项目

　　为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁保安工作实行托管。乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量安全标准为甲方做好环境卫生保洁及保安工作。

　　一、合同概况

　　合同名称：黔江区中医院卫生保洁、保安服务合同书。 服务地点：黔江区中医院。

　　服务内容：对医院内部所有公共区域进行卫生保洁安全巡逻。并提供所有的保洁工具。

　　工作范围：医院大楼内公共走廊，门诊室，病房，会议室，医院院内停车场，地下室。

　　保洁人员工作标准：

　　1）遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情。

　　２）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。

　　３）墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1次。

　　４）垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。

　　５）卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。

　　６）开水间及污洗间：加强开水间及污洗间管理，

　　７）走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4次，随脏随洁，地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。

　　8）办公室、值班室、医生办公室：会议室每日保洁2次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1次/周。

　　9）负责对甲方院内所有的生活垃圾的处理。

　　１０）在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。

　　保安人员工作标准：

　　1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

　　2、负责中医院安全保卫工作，维持正常医疗秩序。

　　3、积极配合公安机关打击门诊部“医托”、偷、扒、抢等违法犯罪活动。

　　4、负责维持大门及消防通道的交通秩序，创造良好、快捷、安全的就诊环境。

　　5、协助负责引导120急救车辆的进入驶出工作，指挥行人避让，协助急救人员进入大楼。

　　6、负责协助中医院搞好消防安全工作。

　　7、负责院区人员车辆进出，做好进出物品的登记，防止物品被盗。

　　8、负责晚上院区内公共区域照明灯的开关。

　　9、负责医院交付的其他工作任务。

　　二、岗位设置及作息时间安排

　　1.岗位及人员设置：保安人员6名，保洁人员13人。

　　2.保安服务实行2班制，保证24小时有保安在岗；保洁上班时间早上6点——晚上20点。

　　三、双方的权利和义务

　　1、甲方的权利和义务

　　1）负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。

　　2）甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。

　　3）按时向乙方支付应付服务费用。

　　4）向乙方无偿提供保洁用水、用电。

　　5）向乙方提供存放物料的地方和办公场所。

　　6）有告知本单位规章制度和有关保洁保安工作的义务。

　　７）有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利。

　　８）甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作。

　　2、乙方的权利和义务

　　1）负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作，员工一律统一着装，定岗位，持证上岗。

　　2）乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。

　　3）保证环境卫生质量，提供优质服务。

　　4）爱护甲方的设备设施，节约用水、用电。

　　5）负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训，如造成与甲方员工或乙方内部员工之间发生纠纷，给予处理。

　　6）按时收取服务费用。

　　7）文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能大声喧哗，使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。

　　８）乙方派往甲方服务人员与甲方没有任何人事关系，其工资待遇的给付属于乙方内部管理范围，与甲方无关。

　　四、本协议服务费用、付费时间及方式