被卖家拉黑影响信誉吗?被拉黑还可以差评吗?
发布网友
发布时间：2024-10-23 17:57
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热心网友
时间：2024-11-06 01:01
淘宝买家和卖家的关系本来应该是比较和谐的，但极端的情况也不是没有，比如说有些买家故意惹事，也容易被卖家拉黑，那拉黑后会影响到后面的信誉吗?下面我们就来讲下关于被卖家拉黑的详情。
一、被卖家拉黑影响信誉吗?
会的。
短期只是限制购物时间长了会影响到信誉。
二、被卖家拉黑还可以差评吗?
可以的。
只要交易成就可以评价，拉黑只是不能聊天而已。被屏蔽进入禁买列表，不能在店购买。只有在下单前设定，才会生效。如果是在下单后设置的，原单仍将正常发货。禁购可取消。卖家可在平台的客列表中找到对应的取消禁购。
三、辱骂顾客会怎样?
客服出现辱骂、威胁、骚扰等行为，是可向平台投诉的;投诉成立，店将屏7天;情节严重的扣12分;特重的，视为严违规，每次扣48分，永冻账户。
如果客服是无意而为的，在投诉成立前，应当马上联系，看是否撤销投诉。
若客服有骚扰投诉有异议，可在处罚后的15天内登【卖家】-【宝贝管理】-【体检】，找到处罚记录，备好聊天截图、举证号、记录等有效凭证进行申诉。
若沟通时出现不文明的行为，建议客服还是先友好沟通，尽量不要有矛盾;如果态度依然恶劣，可先加入黑名单，或者还能通过聊天窗口表情栏举证对不文明进行举报。
被卖家拉黑如果只是短期没有太大的影响，如果长期被很多卖家拉黑那就容易被系统盯上，影响到最终的信用分，因此，不想被拉黑的朋友们，建议正常的跟卖家这边进行相应的沟通才行。
