responsiveness是什么意思?

发布网友 发布时间:2024-10-24 14:06

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热心网友 时间:2024-10-24 14:30

responsiveness的意思是响应性。


解释


一、基本定义


在多种语境中,"responsiveness"通常用来描述某物或某人对外界刺激或查询的反应速度和能力。这个词可以应用于多个领域,包括技术、心理学、管理等等。


二、具体应用场景


1. 计算机技术:在计算机技术中,"responsiveness"通常指的是软件或硬件对用户操作或外部输入的响应速度。例如,一个响应性好的操作系统可以迅速地对用户的点击或输入做出反应。


2. 客户服务:在客户服务领域,"responsiveness"指的是公司或机构对客户需求或问题的响应速度和效率。一个具有响应性的公司能够在短时间内回应客户的查询或请求。


3. 心理学:在心理学中,"responsiveness"可以用来描述个体对特定刺激的反应准备状态或反应倾向。


三、详细解释


"Responsiveness"这个词由"respond"和"-ness"组成,直接意思是“反应的状态”。这种状态可以是积极的,也可以是消极的,取决于响应的速度和质量。在一个高效的环境中,良好的响应性是一个重要的特征,它能够提高工作效率,增强用户满意度。例如,在一个高效的客户服务系统中,快速响应客户的需求和问题可以建立良好的客户关系,提高客户满意度。而在计算机系统中,快速的响应性可以提供流畅的用户体验。反之,如果响应性差,可能会导致用户不满和效率降低。因此,"responsiveness"是衡量一个系统或个体性能和质量的重要指标之一。

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