发布网友 发布时间:2024-10-24 02:29
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热心网友 时间:2024-10-31 12:35
随着过去几年围绕苹果公司的“现实扭曲力场”(Reality Distortion Field)逐渐消失,人们对这家公司的认可程度已经开始大大降低。一项名为“美国最受欢迎的科技公司”调查显示,作为iPhone和iPad的制造商,苹果公司可能正在失去对其粉丝的控制。与此同时,亚马逊和谷歌却在此领域取得了进展。
这项调查在1520受访者当中进行,调查询问了有关科技巨头的一些问题。研究结果表明,尽管苹果公司在科技行业仍具有强大影响力,但外界对它的正面评价不那么积极,在某些情况下,对其负面评价似乎更为明显。
当被问及受访者“对一家公司的产品和服务的喜爱程度”时,苹果公司的得分排名垫底,而亚马逊、谷歌、Facebook和微软等公司的得分都更高。
得分垫底,这一尴尬局面似乎由苹果自己一手酿成。iPhone 7的耳机插孔被取消,2016年推出的MacBook Pro也取消了端口,这些让很多消费者感到不满。而苹果公司采用的溢价策略,包括刚刚推出标价1000美元的新iPhone X,都没能起到什么作用。
在信任之类的问题上,苹果公司再次陷入窘境。更能说明当前消费者对苹果认可度下降的两个指标为“酷爱”(passion)和“社会影响力”(societal impact)。对于“酷爱”指标,调查公司以“如果这家公司及其产品明天突然消失你持何种态度”为题进行调查,结果苹果的得分在五大公司当中同样垫底:仅有不到40%的受访者表示他们“非常关注”,而近20%的受访者表示“根本不关注”。
而在“社会影响力”指标中,苹果公司的得分超过了Facebook和微软,但落后于谷歌和亚马逊,这项指标主要了解受访者心目当中一家公司在全球的“积极影响”程度。