天猫买了个锅过了七天无理由退换货,现在锅寄回去了,卖家不认了怎么办...

发布网友发布时间：2024-10-24 02:34

共5个回答

热心网友时间：2024-11-08 00:26

如果到手之后商品包装没有损坏，并且配件也没有丢失的话，是可以在app里面进行申请七天无理由退换货的，如果商家不同意的话，联系客服介入就可以了。

热心网友时间：2024-11-08 00:27

你把商品寄回去以后，有没有和客服的聊天记录能够证明你把商品寄回去了，如果有，你去联系淘宝平台客服，让他们给你维权

热心网友时间：2024-11-08 00:25

亲，只要有证据，可以寻求小二介入帮忙解决的，希望对你有所帮助。

热心网友时间：2024-11-08 00:21

提供证据，找天猫客服，他会帮你解决的。

热心网友时间：2024-11-08 00:22

买的是分体火锅但是只能恒温不能煮东西，已经过了七天，客服说分体就是这样的，我不知道找谁去